ریفنڈ پالیسی

مؤثر تاریخ: 20 جون 2026

FTIR.fun پر خریدے گئے ڈیجیٹل پروڈکٹس اور سروسز درج ذیل شرائط کے تحت ریفنڈ کے اہل ہو سکتے ہیں۔

تمام واپسیاں ہمارے ادائیگی شراکت داروں (بشمول PayPro Global) کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں اور نیچے دی گئی شرائط کے علاوہ ان کے واپسی پروسیسنگ کے قواعد کے تابع ہیں۔

کریڈٹس (استعمال کے حساب سے ادائیگی)

• غیر استعمال شدہ کریڈٹ خریداری کے 30 دنوں کے اندر واپس کیے جا سکتے ہیں۔
• ایک بار جب کسی بھی سروس (تلاش، تجزیہ، یا رپورٹ) کے لیے کریڈٹ استعمال ہو جائیں، استعمال شدہ حصہ غیر واپسی قابل ہے۔ صرف بقیہ غیر استعمال شدہ بیلنس ہی اہل ہے۔

سبسکرپشنز

• ماہانہ سبسکرپشنز کو کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ منسوخی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام پر اثر انداز ہوتی ہے۔
• اگر موجودہ بلنگ مدت کے دوران کوئی سروس استعمال نہیں ہوئی ہے، تو اس مدت کے لیے چارج کے 7 دنوں کے اندر مکمل رقم کی واپسی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
• سالانہ سبسکرپشنز: اگر خریداری کے 30 دنوں کے اندر منسوخ کر دیا جائے اور کوئی سروس استعمال نہ ہوا ہو، تو مکمل رقم کی واپسی دستیاب ہے۔ 30 دنوں کے بعد یا استعمال کے بعد، ہماری صوابدید پر باقی ماندہ غیر استعمال شدہ مکمل مہینوں کے لیے متناسب رقم کی واپسی کی پیشکش کی جا سکتی ہے۔

دستی تشریح / ماہر تجزیہ خدمات

• ایک بار ماہر تجزیہ فراہم ہو جانے کے بعد، سروس کو مکمل سمجھا جاتا ہے اور واپسی قابل نہیں ہے۔
• اگر ناکافی ڈیٹا یا تکنیکی حدود کی وجہ سے فراہمی ممکن نہ ہو تو مکمل رقم واپس کر دی جائے گی۔

Instrument Terminal اور مشترکہ خریداری

• فزیکل FTIR.fun Instrument Terminal کی واپسی اس آرڈر کے لیے فراہم کردہ واپسی کی شرائط کے مطابق کی جاتی ہے۔ آلہ واپس کرنے سے پہلے براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
• اگر کسی خریداری میں جسمانی آلہ اور ڈیجیٹل سروس تک رسائی دونوں شامل ہوں، تو ڈیجیٹل حصہ اوپر بیان کردہ قابلِ اطلاق کریڈٹ، سبسکرپشن، یا یک وقتی رسائی کی شرائط کے تحت ہوگا۔

ریفنڈ کی درخواست کیسے کریں

ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لئے، ہم سے ftir.fun@outlook.com پر اپنے اکاؤنٹ ای میل، ادائیگی کی تفصیلات، اور اپنی درخواست کی وجہ سے رابطہ کریں۔ ہم 5 کاروباری دنوں کے اندر جواب دینے کا مقصد رکھتے ہیں۔

رابطہ

ای میل: ftir.fun@outlook.com

ویب سائٹ: https://ftir.fun