Patakaran sa Refund
Mga tuntunin para sa mga refund, pagkansela, at mga service credit para sa aming spectrum analysis at manual analysis services.
Petsa ng Epektibo: 20 Hunyo 2026
Ang mga digital na produkto at serbisyo na binili sa FTIR.fun ay maaaring maging kwalipikado para sa refund sa ilalim ng mga sumusunod na kondisyon.
Ang lahat ng refund ay pinoproseso sa pamamagitan ng aming mga kasosyo sa pagbabayad (kabilang ang PayPro Global) at napapailalim sa kanilang mga patakaran sa pagproseso ng refund bilang karagdagan sa mga tuntunin sa ibaba.
Mga Kredito (Pay-Per-Use)
- Ang hindi nagamit na mga kredito ay maaaring ibalik sa loob ng 30 araw mula sa pagbili.
- Kapag ang mga kredito ay nagamit para sa anumang serbisyo (paghahanap, pagsusuri, o ulat), ang ginamit na bahagi ay hindi na maaaring ibalik. Tanging ang natitirang hindi nagamit na balanse ang kwalipikado.
Mga Subscription
- Ang mga buwanang subscription ay maaaring kanselahin anumang oras. Ang pagkansela ay magkakaroon ng epekto sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng pagsingil.
- Kung walang naganap na paggamit ng serbisyo sa kasalukuyang panahon ng pagsingil, ang buong refund para sa panahong iyon ay maaaring hilingin sa loob ng 7 araw mula sa pagsingil.
- Taunang subscription: kung kakanselahin sa loob ng 30 araw mula sa pagbili at walang paggamit ng serbisyo, magagamit ang buong refund. Pagkatapos ng 30 araw o pagkatapos ng paggamit, ang pro-rata refund para sa hindi nagamit na buong buwan na natitira ay maaaring ihandog sa aming pagpapasya.
Manual na Interpretasyon / Mga Serbisyo ng Pagsusuri ng Eksperto
- Kapag naibigay na ang ekspertong pagsusuri, itinuturing na natupad ang serbisyo at hindi na maaaring ibalik ang bayad.
- Kung hindi posible ang paghahatid dahil sa hindi sapat na data o teknikal na limitasyon, isang buong refund ang ibibigay.
Hardware / Pinagsamang Plano
- Ang mga pagbili ng hardware ay napapailalim sa patakaran sa pagbabalik ng supplier ng hardware. Pakitingnan ang dokumentasyong ibinigay kasama ng iyong order ng hardware.
- Ang mga VIP membership na kasama ng hardware ay hindi mare-refund kapag na-activate na.
Paano Humiling ng Refund
Upang humiling ng refund, makipag-ugnayan sa amin sa ftir.fun@outlook.com kasama ang iyong account email, mga detalye ng pagbabayad, at ang dahilan ng iyong kahilingan. Layunin naming tumugon sa loob ng 5 araw ng negosyo.
Makipag-ugnayan
Email: ftir.fun@outlook.com
Website: https://ftir.fun