นโยบายการคืนเงิน

วันที่มีผลบังคับใช้: 20 มิถุนายน 2026

ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลที่ซื้อบน FTIR.fun อาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

การคืนเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านพันธมิตรการชำระเงินของเรา (รวมถึง PayPro Global) และอยู่ภายใต้กฎการดำเนินการคืนเงินของพวกเขานอกเหนือจากเงื่อนไขด้านล่าง

เครดิต (จ่ายตามการใช้งาน)

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้อาจได้รับคืนภายใน 30 วันนับจากการซื้อ
• เมื่อใช้เครดิตสำหรับบริการใดๆ (การค้นหา การวิเคราะห์ หรือรายงาน) ส่วนที่ใช้ไปแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้ เฉพาะยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้เท่านั้นที่สามารถขอคืนได้

การสมัครสมาชิก

• การสมัครสมาชิกรายเดือนสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• หากไม่มีการใช้งานบริการในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับงวดดังกล่าวอาจขอได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงิน
• การสมัครสมาชิกรายปี: หากยกเลิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อและยังไม่มีการใช้งานบริการ จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจาก 30 วันหรือหลังจากมีการใช้งาน เราอาจเสนอการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับเดือนเต็มที่เหลืออยู่นั้นตามดุลยพินิจของเรา

รายงานการวิเคราะห์ด้วย AI

• เมื่อส่งรายงานแล้ว คำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์และไม่สามารถขอคืนเงินได้
• หากไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอหรือข้อจำกัดทางเทคนิค จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน

การซื้อ Instrument Terminal และการซื้อแบบรวม

• การคืนอุปกรณ์ FTIR.fun Instrument Terminal ทางกายภาพจะดำเนินการตามเงื่อนไขการคืนสินค้าที่ระบุไว้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น โปรดติดต่อเราก่อนส่งคืนอุปกรณ์
• หากการซื้อรวมทั้งอุปกรณ์จริงและการเข้าถึงบริการดิจิทัล ส่วนดิจิทัลจะเป็นไปตามเงื่อนไขเครดิต การสมัครสมาชิก หรือการเข้าถึงแบบครั้งเดียวที่เกี่ยวข้องข้างต้น

วิธีการขอคืนเงิน

หากต้องการขอเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ ftir.fun@outlook.com พร้อมระบุอีเมลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และเหตุผลในการขอ เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

ติดต่อ

อีเมล: ftir.fun@outlook.com

เว็บไซต์: https://ftir.fun