FTIR.fun FTIR.fun
Ligjore

Politika e Rimbursimit

Kushtet për rimbursime, anulime dhe kredite shërbimi për shërbimet tona të analizës së spektrit dhe raportet e analizës me AI.

Data e Hyrjes në Fuqi: 20 Qershor 2026

Produktet dhe shërbimet dixhitale të blera në FTIR.fun mund të jenë të pranueshme për rimbursim sipas kushteve të mëposhtme.

Të gjitha rimbursimet përpunohen përmes partnerëve tanë të pagesave (përfshirë PayPro Global) dhe i nënshtrohen rregullave të tyre të përpunimit të rimbursimeve përveç kushteve më poshtë.

Kreditë (Pagesë për Përdorim)

  • Kreditë e papërdorura mund të rimbursohen brenda 30 ditëve nga blerja.
  • Pasi kreditë janë konsumuar për çdo shërbim (kërkim, analizë ose raport), pjesa e përdorur nuk është e rimbursueshme. Vetëm bilanci i mbetur i papërdorur është i pranueshëm.

Abonimet

  • Abonimet mujore mund të anulohen në çdo kohë. Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës aktuale të faturimit.
  • Nëse nuk ka pasur përdorim të shërbimit gjatë periudhës aktuale të faturimit, mund të kërkohet një rimbursim i plotë për atë periudhë brenda 7 ditëve nga ngarkimi.
  • Abonimet vjetore: nëse anulohen brenda 30 ditëve nga blerja dhe nuk ka pasur përdorim të shërbimit, është i disponueshëm një rimbursim i plotë. Pas 30 ditësh ose pas përdorimit, një rimbursim proporcional për muajt e plotë të papërdorur të mbetur mund të ofrohet sipas gjykimit tonë.

Raporte analize me AI

  • Pasi raporti të jetë dorëzuar, porosia konsiderohet e përmbushur dhe nuk rimbursohet.
  • Nëse dorëzimi nuk është i mundur për shkak të të dhënave të pamjaftueshme ose kufizimeve teknike, do të bëhet një rimbursim i plotë.

Blerje të Terminalit të Instrumentit dhe blerje të kombinuara

  • Kthimet për një Terminal fizik Instrumenti FTIR.fun trajtohen sipas kushteve të kthimit të përcaktuara për atë porosi. Ju lutemi na kontaktoni përpara se ta ktheni pajisjen.
  • Nëse një blerje përfshin si një pajisje fizike, ashtu edhe akses në një shërbim dixhital, pjesa dixhitale i nënshtrohet kushteve të zbatueshme për kreditet, abonimet ose aksesin njëherësh të përcaktuara më sipër.

Si të Kërkoni një Rimbursim

Për të kërkuar një rimbursim, na kontaktoni në ftir.fun@outlook.com me emailin e llogarisë suaj, detajet e pagesës dhe arsyen e kërkesës suaj. Ne synojmë të përgjigjemi brenda 5 ditëve të punës.

Kontakt

Email: ftir.fun@outlook.com

Faqja e internetit: https://ftir.fun