Undang-undang

Dasar Pulangan Wang

Terma untuk bayaran balik, pembatalan, dan kredit perkhidmatan untuk perkhidmatan analisis spektrum dan analisis manual kami.

Tarikh Berkuat Kuasa: 20 Jun 2026

Produk dan perkhidmatan digital yang dibeli di FTIR.fun mungkin layak untuk pulangan wang di bawah syarat-syarat berikut.

Semua bayaran balik diproses melalui rakan kongsi pembayaran kami (termasuk PayPro Global) dan tertakluk kepada peraturan pemprosesan bayaran balik mereka sebagai tambahan kepada terma di bawah.

Kredit (Bayar Mengikut Penggunaan)

  • Kredit yang tidak digunakan boleh dibayar balik dalam tempoh 30 hari dari pembelian.
  • Sebaik sahaja kredit digunakan untuk mana-mana perkhidmatan (carian, analisis, atau laporan), bahagian yang digunakan tidak boleh dikembalikan. Hanya baki yang tidak digunakan yang layak.

Langganan

  • Langganan bulanan boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa.
  • Jika tiada penggunaan perkhidmatan berlaku dalam tempoh pengebilan semasa, bayaran balik penuh untuk tempoh itu boleh diminta dalam tempoh 7 hari daripada caj.
  • Langganan tahunan: jika dibatalkan dalam tempoh 30 hari dari pembelian dan tiada penggunaan perkhidmatan berlaku, bayaran balik penuh tersedia. Selepas 30 hari atau selepas penggunaan, bayaran balik pro-rata untuk baki bulan penuh yang tidak digunakan boleh ditawarkan mengikut budi bicara kami.

Perkhidmatan Tafsiran Manual / Analisis Pakar

  • Setelah analisis pakar diserahkan, perkhidmatan dianggap selesai dan tidak boleh dikembalikan.
  • Jika penghantaran tidak dapat dilakukan kerana data yang tidak mencukupi atau had teknikal, bayaran balik penuh akan dikeluarkan.

Pelan Perkakasan / Gabungan

  • Pembelian perkakasan tertakluk kepada dasar pemulangan pembekal perkakasan. Sila rujuk dokumentasi yang disediakan dengan pesanan perkakasan anda.
  • Keahlian VIP yang dibundel dengan perkakasan tidak boleh dikembalikan sebaik sahaja diaktifkan.

Cara Memohon Pulangan Wang

Untuk meminta bayaran balik, hubungi kami di ftir.fun@outlook.com dengan e-mel akaun anda, butiran pembayaran, dan sebab permintaan anda. Kami menyasarkan untuk menjawab dalam masa 5 hari perniagaan.

Hubungi

E-mel: ftir.fun@outlook.com

Laman web: https://ftir.fun

Hantar Keperluan Borang