Atmaksas politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 20. jūnijs

Digitālie produkti un pakalpojumi, kas iegādāti vietnē FTIR.fun, var būt tiesīgi saņemt atmaksu saskaņā ar šādiem nosacījumiem.

Visi atmaksājumi tiek apstrādāti, izmantojot mūsu maksājumu partnerus (tostarp PayPro Global), un papildus zemāk minētajiem noteikumiem tie ir pakļauti viņu atmaksas apstrādes noteikumiem.

Kredīti (maksa par lietošanu)

• Neizmantotos kredītus var atmaksāt 30 dienu laikā pēc iegādes.
• Kad kredīti ir iztērēti jebkuram pakalpojumam (meklēšana, analīze vai ziņojums), izmantotā daļa nav atmaksājama. Atmaksai ir piemērots tikai atlikušais neizmantotais atlikums.

Abonementi

• Mēneša abonementus var atcelt jebkurā laikā. Atcelšana stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.
• Ja pašreizējā norēķinu periodā nav bijis pakalpojuma izmantošanas, pilnu atmaksu par šo periodu var pieprasīt 7 dienu laikā no maksājuma.
• Gada abonementi: ja atcelts 30 dienu laikā pēc iegādes un pakalpojums nav izmantots, ir pieejama pilna atmaksa. Pēc 30 dienām vai pēc izmantošanas mūsu ieskatā var tikt piedāvāta proporcionāla atmaksa par atlikušajiem neizmantotajiem pilnajiem mēnešiem.

Manuālā interpretācija / Ekspertu analīzes pakalpojumi

• Pēc eksperta analīzes piegādes pakalpojums tiek uzskatīts par izpildītu un nav atmaksājams.
• Ja piegāde nav iespējama nepietiekamu datu vai tehnisku ierobežojumu dēļ, tiks izsniegta pilna atmaksa.

Aparatūras / Kombinētie plāni

• Aparatūras iegāde ir pakļauta aparatūras piegādātāja atgriešanas politikai. Lūdzu, skatiet dokumentāciju, kas pievienota jūsu aparatūras pasūtījumam.
• VIP dalības, kas ir komplektā ar aparatūru, nav atmaksājamas pēc aktivizēšanas.

Kā pieprasīt atmaksu

Lai pieprasītu atmaksu, sazinieties ar mums pa e-pastu ftir.fun@outlook.com, norādot sava konta e-pastu, maksājumu informāciju un pieprasījuma iemeslu. Mēs cenšamies atbildēt 5 darba dienu laikā.

Kontakts

E-pasts: ftir.fun@outlook.com

Tīmekļa vietne: https://ftir.fun