Politica di Rimborso

Data di entrata in vigore: 20 giugno 2026

I prodotti e servizi digitali acquistati su FTIR.fun potrebbero essere idonei per un rimborso alle seguenti condizioni.

Tutti i rimborsi vengono elaborati tramite i nostri partner di pagamento (incluso PayPro Global) e sono soggetti alle loro regole di elaborazione dei rimborsi oltre ai termini seguenti.

Crediti (Pagamento per utilizzo)

• I crediti non utilizzati possono essere rimborsati entro 30 giorni dall＇acquisto.
• Una volta che i crediti sono stati consumati per qualsiasi servizio (ricerca, analisi o report), la parte utilizzata non è rimborsabile. Solo il saldo rimanente non utilizzato è idoneo.

Abbonamenti

• Gli abbonamenti mensili possono essere annullati in qualsiasi momento. L＇annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
• Se non si è verificato alcun utilizzo del servizio durante il periodo di fatturazione corrente, è possibile richiedere un rimborso completo per quel periodo entro 7 giorni dall＇addebito.
• Abbonamenti annuali: se annullati entro 30 giorni dall＇acquisto e senza che sia stato effettuato alcun utilizzo del servizio, è disponibile un rimborso completo. Dopo 30 giorni o dopo l＇utilizzo, può essere offerto a nostra discrezione un rimborso proporzionale per i mesi interi non utilizzati rimanenti.

Interpretazione Manuale / Servizi di Analisi Esperta

• Una volta che un＇analisi esperta è stata consegnata, il servizio è considerato completato e non è rimborsabile.
• Se la consegna non è possibile a causa di dati insufficienti o limitazioni tecniche, verrà emesso un rimborso completo.

Piani Hardware / Combinati

• Gli acquisti di hardware sono soggetti alla politica di reso del fornitore di hardware. Fare riferimento alla documentazione fornita con l＇ordine hardware.
• Le iscrizioni VIP abbinate a hardware non sono rimborsabili una volta attivate.

Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci all＇indirizzo ftir.fun@outlook.com con la tua email dell＇account, i dettagli di pagamento e il motivo della richiesta. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

Contatto

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