Palautuskäytäntö

Voimaantulopäivä: 20. kesäkuuta 2026

FTIR.fun-verkkosivustolta ostetut digitaaliset tuotteet ja palvelut voivat olla oikeutettuja hyvitykseen seuraavin ehdoin.

Kaikki hyvitykset käsitellään maksukumppaniemme (mukaan lukien PayPro Global) kautta, ja ne ovat heidän hyvitystenkäsittelysääntöjensä alaisia alla olevien ehtojen lisäksi.

Luotot (maksu käytön mukaan)

• Käyttämättömät hyvitykset voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa ostosta.
• Kun krediittejä on käytetty mihin tahansa palveluun (haku, analyysi tai raportti), käytetty osa on palautus- kelvoton. Vain jäljellä oleva käyttämätön saldo on oikeutettu palautukseen.

Tilaukset

• Kuukausitilaukset voidaan peruuttaa milloin tahansa. Peruutus tulee voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa.
• Jos nykyisen laskutuskauden aikana ei ole tapahtunut palvelun käyttöä, kyseiseltä ajanjaksolta voidaan pyytää täyttä hyvitystä 7 päivän kuluessa veloituksesta.
• Vuositilaukset: jos peruutus tehdään 30 päivän kuluessa ostosta eikä palvelua ole käytetty, täysi hyvitys on mahdollinen. 30 päivän jälkeen tai käytön jälkeen voidaan harkintamme mukaan tarjota suhteellinen hyvitys jäljellä olevista käyttämättömistä kokonaisista kuukausista.

Manuaalinen tulkinta / asiantuntija-analyysipalvelut

• Kun asiantuntija-analyysi on toimitettu, palvelu katsotaan suoritetuksi eikä sitä voida palauttaa.
• Jos toimitusta ei voida suorittaa riittämättömän datan tai teknisten rajoitusten vuoksi, hyvitetään koko summa.

Laitteisto- / yhdistelmäsuunnitelmat

• Laitteistojen ostot ovat laitteistotoimittajan palautuskäytännön alaisia. Katso laitteistotilauksesi mukana toimitettua dokumentaatiota.
• Laitteiston kanssa yhdistetyt VIP-jäsenyydet eivät ole palautusoikeuden piirissä aktivoinnin jälkeen.

Kuinka pyytää hyvitystä

Pyytääksesi hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen ftir.fun@outlook.com tilisi sähköpostiosoitteella, maksutiedoilla ja pyyntösi syyllä. Pyrimme vastaamaan 5 arkipäivän kuluessa.

Yhteystiedot

Sähköposti: ftir.fun@outlook.com

Verkkosivusto: https://ftir.fun