Tagasimakse poliitika

Jõustumise kuupäev: 20. juuni 2026

Digitaalsed tooted ja teenused, mis on ostetud FTIR.fun＇ist, võivad olla tagasimakseks sobilikud järgmistel tingimustel.

Kõik tagasimaksed töödeldakse meie maksepartnerite (sh PayPro Global) kaudu ja nende suhtes kohaldatakse lisaks alltoodud tingimustele ka nende tagasimaksete töötlemise reegleid.

Krediidid (kasutuspõhine tasu)

• Kasutamata krediiti saab tagastada 30 päeva jooksul ostu sooritamisest.
• Kui krediiti on tarbitud mis tahes teenuse (otsing, analüüs või aruanne) jaoks, on kasutatud osa tagastamatu. Ainult ülejäänud kasutamata saldo on abikõlblik.

Tellimused

• Igakuiseid tellimusi saab igal ajal tühistada. Tühistamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus.
• Kui jooksval arveldusperioodil pole teenust kasutatud, võib selle perioodi eest taotleda täielikku tagasimakset 7 päeva jooksul tasumisest.
• Aastatellimused: kui tühistatakse 30 päeva jooksul ostust ja teenust ei ole kasutatud, on saadaval täielik tagasimakse. Pärast 30 päeva või pärast kasutamist võime pakkuda meie äranägemisel proportsionaalset tagasimakset kasutamata jäänud täiskuude eest.

Käsitsi tõlgendamine / Ekspertanalüüsi teenused

• Kui eksperdianalüüs on edastatud, loetakse teenus täidetuks ja see ei kuulu tagastamisele.
• Kui tarne ei ole võimalik ebapiisavate andmete või tehniliste piirangute tõttu, väljastatakse täielik tagasimakse.

Riistvara / Kombineeritud plaanid

• Riistvara ostude suhtes kehtib riistvara tarnija tagastuspoliitika. Palun vaadake oma riistvaratellimusega kaasas olevat dokumentatsiooni.
• VIP-liikmelisused, mis on seotud riistvaraga, ei ole pärast aktiveerimist tagastatavad.

Kuidas taotleda tagasimakset

Tagastamise taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil ftir.fun@outlook.com, lisades oma konto e-posti, makse üksikasjad ja taotluse põhjuse. Eesmärk on vastata 5 tööpäeva jooksul.

Kontakt

E-post: ftir.fun@outlook.com

Veebisait: https://ftir.fun