Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Όροι για επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις και πιστώσεις υπηρεσιών για τις υπηρεσίες ανάλυσης φασμάτων και χειροκίνητης ανάλυσης.
Ημερομηνία Ισχύος: 20 Ιουνίου 2026
Τα ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες που αγοράζονται στο FTIR.fun ενδέχεται να είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις.
Όλες οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω των συνεργατών πληρωμών μας (συμπεριλαμβανομένου του PayPro Global) και υπόκεινται στους κανόνες επεξεργασίας επιστροφών τους επιπλέον των παρακάτω όρων.
Πιστώσεις (Πληρωμή ανά Χρήση)
- Οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αγορά.
- Μόλις καταναλωθούν οι πιστώσεις για οποιαδήποτε υπηρεσία (αναζήτηση, ανάλυση ή αναφορά), το χρησιμοποιημένο μέρος δεν επιστρέφεται. Μόνο το υπόλοιπο αχρησιμοποίητο υπόλοιπο είναι επιλέξιμο.
Συνδρομές
- Οι μηνιαίες συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
- Εάν δεν έχει πραγματοποιηθεί χρήση υπηρεσίας κατά την τρέχουσα περίοδο χρέωσης, μπορεί να ζητηθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων για αυτήν την περίοδο εντός 7 ημερών από τη χρέωση.
- Ετήσιες συνδρομές: εάν ακυρωθούν εντός 30 ημερών από την αγορά και δεν έχει πραγματοποιηθεί χρήση της υπηρεσίας, είναι διαθέσιμη πλήρης επιστροφή χρημάτων. Μετά από 30 ημέρες ή μετά από χρήση, μπορεί να προσφερθεί, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, αναλογική επιστροφή για τους εναπομείναντες αχρησιμοποίητους πλήρεις μήνες.
Υπηρεσίες Χειροκίνητης Ερμηνείας / Ανάλυσης από Ειδικούς
- Μόλις παραδοθεί μια ανάλυση ειδικού, η υπηρεσία θεωρείται ολοκληρωμένη και δεν επιστρέφεται.
- Εάν η παράδοση δεν είναι δυνατή λόγω ανεπαρκών δεδομένων ή τεχνικών περιορισμών, θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Πλάνα Υλικού / Συνδυαστικά
- Οι αγορές υλικού υπόκεινται στην πολιτική επιστροφών του προμηθευτή υλικού. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που παρέχεται με την παραγγελία υλικού σας.
- Οι VIP συνδρομές που συνοδεύονται από υλικό δεν επιστρέφονται μετά την ενεργοποίηση.
Πώς να Ζητήσετε Επιστροφή Χρημάτων
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο ftir.fun@outlook.com με το email του λογαριασμού σας, τα στοιχεία πληρωμής και τον λόγο του αιτήματός σας. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Επικοινωνία
Email: ftir.fun@outlook.com
Ιστότοπος: https://ftir.fun