Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 14. Dezember 2025

Digitale Produkte und Dienstleistungen, die auf FTIR.fun gekauft wurden, können unter den folgenden Bedingungen erstattungsfähig sein.

• Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum eingereicht werden.
• Der gekaufte Dienst darf nicht abgerufen, genutzt oder verbraucht worden sein.
• Rückerstattungen werden nach Möglichkeit auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestell-ID sowie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse an.

E-Mail: [email protected]

Nicht erstattungsfähige Fälle

Rückerstattungen können abgelehnt werden, wenn der Dienst bereits abgerufen, geliefert oder wesentlich genutzt wurde oder wenn der Antrag die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt.

Richtlinienaktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.