Cyfreithiol

Polisi Ad-daliad

Telerau ar gyfer ad-daliadau, canslo, a chredydau gwasanaeth ar gyfer ein gwasanaethau dadansoddi sbectrwm a dadansoddi llaw.

Dyddiad Dod i Rym: 20 Mehefin 2026

Gall cynhyrchion a gwasanaethau digidol a brynir ar FTIR.fun fod yn gymwys am ad-daliad o dan yr amodau canlynol.

Mae pob ad-daliad yn cael ei brosesu trwy ein partneriaid talu (gan gynnwys PayPro Global) ac maent yn ddarostyngedig i'w rheolau prosesu ad-daliad yn ychwanegol at y telerau isod.

Credydau (Talu am Ddefnydd)

  • Gellir ad-dalu credydau heb eu defnyddio o fewn 30 diwrnod i'w prynu.
  • Unwaith y bydd credydau wedi'u defnyddio ar gyfer unrhyw wasanaeth (chwilio, dadansoddi, neu adroddiad), nid yw'r rhan a ddefnyddiwyd yn ad-daladwy. Dim ond y balans sy'n weddill heb ei ddefnyddio sy'n gymwys.

Tanysgrifiadau

  • Gellir canslo tanysgrifiadau misol ar unrhyw adeg. Mae canslo'n dod i rym ar ddiwedd y cyfnod bilio presennol.
  • Os na fu defnydd o wasanaeth yn ystod y cyfnod bilio presennol, gellir gofyn am ad-daliad llawn ar gyfer y cyfnod hwnnw o fewn 7 diwrnod i'r tâl.
  • Tanysgrifiadau blynyddol: os caiff ei ganslo o fewn 30 diwrnod i'w brynu ac nad oes unrhyw ddefnydd o'r gwasanaeth wedi digwydd, mae ad-daliad llawn ar gael. Ar ôl 30 diwrnod neu ar ôl defnyddio, gellir cynnig ad-daliad pro-rata am y misoedd llawn nas defnyddiwyd sy'n weddill yn ôl ein disgresiwn.

Dehongli Llawlyfr / Gwasanaethau Dadansoddi Arbenigol

  • Unwaith y bydd dadansoddiad arbenigol wedi'i ddarparu, ystyrir bod y gwasanaeth wedi'i gyflawni ac nid yw'n ad-daladwy.
  • Os nad yw'n bosibl cyflwyno oherwydd data annigonol neu gyfyngiadau technegol, bydd ad-daliad llawn yn cael ei roi.

Caledwedd / Cynlluniau Cyfun

  • Mae pryniannau caledwedd yn ddarostyngedig i bolisi dychwelyd y cyflenwr caledwedd. Cyfeiriwch at y ddogfennaeth a ddarparwyd gyda'ch archeb caledwedd.
  • Nid yw aelodaethau VIP sydd wedi'u bwndelu â chaledwedd yn ad-daladwy unwaith y cânt eu actifadu.

Sut i Ofyn am Ad-daliad

I wneud cais am ad-daliad, cysylltwch â ni yn ftir.fun@outlook.com gyda'ch e-bost cyfrif, manylion talu, a'r rheswm dros eich cais. Rydym yn anelu at ymateb o fewn 5 diwrnod busnes.

Cyswllt

E-bost: ftir.fun@outlook.com

Gwefan: https://ftir.fun

Cyflwyno Gofyniad Ffurflen