Zásady vrácení peněz

Datum účinnosti: 14. prosince 2025

Digitální produkty a služby zakoupené na FTIR.fun mohou být způsobilé k vrácení peněz za následujících podmínek.

• Žádosti o vrácení peněz musí být podány do 30 dnů od původního data nákupu.
• Zakoupená služba nesmí být přístupná, použitá nebo spotřebovaná.
• Vrácení peněz je provedeno na původní platební metodu, kdykoli je to možné.

Jak požádat o vrácení peněz

Pro žádost o vrácení peněz nás prosím kontaktujte a uveďte své ID objednávky a e-mailovou adresu použitou při nákupu.

E-mail: [email protected]

Případy, kdy nelze vrátit peníze

Vrácení peněz může být zamítnuto, pokud služba již byla přístupná, doručena nebo podstatně použita, nebo pokud žádost nesplňuje výše uvedené podmínky.

Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady vrácení peněz kdykoli aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce.