Nous prenons en charge les formats de données d＇instruments courants de plusieurs fournisseurs, ce qui permet aux laboratoires équipés de matériels de marques mixtes de partager un seul service et de réduire les coûts. Notre bibliothèque de référence est continuellement mise à jour grâce à des mesures internes, des contributions d＇utilisateurs et la curation de données publiques, offrant une couverture plus large des substances nouvelles et des matériaux émergents. Nos tarifs sont nettement inférieurs à ceux des bibliothèques commerciales traditionnelles. Avec un graphe de connaissances propriétaire, une attribution de pics basée sur l＇IA et des algorithmes de recherche originaux, nous offrons une expérience qui va bien au-delà des logiciels de recherche conventionnels.

Oui, nous fournissons des factures officielles de TVA d＇entreprise (fapiao) et soutenons pleinement les flux de travail standard d＇approvisionnement et de conformité fiscale des entreprises. Les contrats et NDA peuvent être signés avant l＇engagement.

Nous prenons en charge les virements bancaires d＇entreprise, Alipay, WeChat Pay et des modèles de facturation flexibles, y compris le rachat à vie, les abonnements annuels/mensuels et les forfaits prépayés basés sur le volume.

Absolument. Les clients entreprises et institutionnels bénéficient d＇un support technique prioritaire par e-mail, téléphone et canaux de messagerie dédiés (WeChat/DingTalk) pour un dépannage rapide, la configuration du flux de travail et l＇aide à l＇interprétation des spectres.

Oui. Nous appliquons une confidentialité conforme à la norme ISO/CEI 17025. Sauf pour la surveillance de la cohérence des matières premières où les spectres d＇échantillons doivent être conservés comme base de données historique propre à l＇entreprise, toutes les autres données sont définitivement supprimées immédiatement après la livraison du rapport et ne sont jamais conservées.

Oui. Nous encourageons les institutions à vérifier notre système sur leurs propres échantillons avant de s＇engager. Soumettez une demande de POC et notre équipe évaluera vos données d＇échantillon, fournira un rapport de démonstration et discutera si les résultats répondent à vos exigences de qualité. Soumettre une demande de POC →

Oui. Nous fournissons un accès complet à l＇API REST et une intégration MCP (Model Context Protocol), permettant une connexion transparente avec les systèmes LIMS, ELN et autres systèmes informatiques de laboratoire. Les clés API sont en libre-service via le tableau de bord, et notre documentation API couvre les détails des points de terminaison, les formats de requête et les guides d＇intégration. Voir la documentation API →

Nous opérons principalement en tant que service cloud pour garantir que la bibliothèque spectrale et les algorithmes reçoivent des mises à jour en temps opportun. Le service est accessible via le Web ou l＇API sur tout ordinateur connecté à Internet. Pour les appareils qui doivent rester isolés des réseaux externes, un terminal matériel en option est disponible — il est strictement verrouillé au niveau du système pour ne se connecter qu＇au serveur FTIR.fun pendant l＇utilisation, sans autre transmission réseau autorisée, répondant aux exigences standard d＇isolation réseau. Pour les industries ayant des mandats stricts sur site comme la défense ou les produits pharmaceutiques, des arrangements séparés peuvent être négociés. En savoir plus sur la passerelle →